Služby
Tri služby. Vyberiete si podľa toho, čo práve potrebujete.
Ponúkam audit prevádzky, mentoring a školenia. Každú službu viem vyskladať samostatne a na mieru. Aj pre majiteľov, ktorí nemajú prevádzku, ale chcú mentoring alebo školenie.
Jedna situácia, jasný ďalší krok.
Pri prevádzke často začneme auditom. Mentoring a školenia viem dať aj samostatne, podľa toho, čo dnes najviac potrebujete.
Katalóg služieb
01
Odporúčaný začiatok pri prevádzke
Audit prevádzky
Osobne si prejdem vašu prevádzku cez pohľad majiteľa, zamestnanca aj zákazníka. Odídete s konkrétnym plánom, čo funguje, čo vám uniká a kde začať.
02
Mentoring
Individuálna práca s majiteľom alebo vedúcim. Naučíte sa delegovať, nastaviť pravidlá a viesť tím tak, aby ste nemuseli všetko držať sami. Aj bez auditu.
03
Školenia
Praktické školenie pre tím a vedúcich. Pripravím ho podľa vašich potrieb: zákaznícky servis, delegovanie, organizáciu aj pohovory. Dostanete checklisty a štandardy.
Spoločný základ
Tri služby, jedna optika.
Pri každej službe sa pozerám cez majiteľa, zamestnanca a zákazníka. Preto sa neopierame o univerzálne rady, ale o to, čo sa deje práve u vás.
- Majiteľ: výkon, čísla a veci, ktoré vás zdržujú.
- Zamestnanec: každodenná práca, istota a komunikácia v tíme.
- Zákazník: skúsenosť, servis a miesta, kde odchádza bez nákupu.
Ozvite sa
Nie ste si istí, čo by vám najviac pomohlo? Napíšte mi a vyberieme to spolu.
Krátko sa porozprávame a nájdeme prvý krok, ktorý dáva zmysel práve vám: audit, mentoring alebo školenie.